Votre campagne stimule votre public
Faire grandir l’attachement à votre marque. Éveiller la curiosité pour votre offre. Renforcer la confiance dans votre entreprise. Accompagner l’adoption de comportements plus durables.
Votre objectif mobilise les capacités cognitives de votre public : traiter les informations, mémoriser, ressentir, décider.
Grâce aux sciences cognitives, votre campagne peut stimuler chaque processus cognitif de manière ciblée.
Mobilisez les sciences cognitives dès votre brief
Cognitive IMPACT anticipe ce que vos communications peuvent provoquer auprès du public dès le brief.
Le moteur de Cognitive IMPACT examine les signaux contextuels de votre brief — messages, expériences proposées, partis pris créatifs — pour évaluer comment ils stimulent les processus cognitifs à l’origine des représentations mentales et des comportements.
Pour quel type de campagne ?
L’objectif de la campagne
Renforcer la mémorisation et la préférence pour votre marque.
L’impact des signaux contextuels
Les signaux contextuels ont un impact sur la réceptivité émotionnelle du public, selon le contexte culturel et médiatique. Ils ont aussi un impact sur la vitesse à laquelle les codes de votre marque ressortent, et donc sur l’attribution du souvenir à votre marque.
Les processus cognitifs impactés
Le branding cherche une préférence viscérale. La saillance esthétique capte l’attention, une émotion forte ancre le souvenir dans la mémoire. Mais une histoire trop prenante peut éclipser la marque : on se souvient de la publicité, pas de qui l’a faite.
L’objectif de la campagne
Déclencher le passage à l’action et réduire les frictions.
L’impact des signaux contextuels
Prix, rareté, présentation des options : les signaux contextuels ont un impact direct sur les raccourcis de décision. Sur un canal saturé, ils ont aussi un impact sur la capacité de l’offre à capter le regard malgré le bruit visuel.
Les processus cognitifs impactés
L’objectif est la conversion, à court terme. Au milieu de la saturation publicitaire, l’attention doit aller tout de suite vers l’offre et l’incitation à agir. Des raccourcis mentaux facilitent la décision, à condition de lever chaque friction de choix.
L’objectif de la campagne
Ancrer la légitimité de votre entreprise et sa raison d’être.
L’impact des signaux contextuels
Les signaux contextuels ont un impact sur la rencontre entre vos communications et les croyances déjà installées. Selon leur cohérence avec ce que le public sait de vous, ils nourrissent la confiance ou suscitent la méfiance.
Les processus cognitifs impactés
La réputation repose sur des associations durables avec votre entreprise, ancrées dans la mémoire. L’émotion se dose pour inspirer confiance et respect, plutôt qu’un élan passager. L’enjeu n’est pas une décision immédiate : c’est un bouclier de réputation.
L’objectif de la campagne
Dépasser l’inertie et faire évoluer des habitudes.
L’impact des signaux contextuels
Face aux messages éthiques, le public se montre souvent défensif. Les signaux contextuels ont un impact sur la sincérité perçue de vos communications et sur la clarté des indices d’action, pour passer de l’intention à l’acte.
Les processus cognitifs impactés
La campagne la plus difficile à réussir. Capter l’attention sur un sujet souvent ignoré, susciter l’émotion sans provoquer de déni, inscrire le geste dans la mémoire comme une nouvelle norme, puis provoquer la décision de rompre avec des habitudes confortables.
Transformez votre objectif en une campagne qui stimule votre public
Au-delà de l’attention : quatre piliers pour atteindre vos objectifs
Cognitive IMPACT analyse comment votre campagne est susceptible d’impacter les piliers cognitifs, au regard de votre objectif.
Dès le départ, vous donnez un cap clair et vous précisez les points forts et les points critiques qui méritent un test auprès du public : ce qui soutient votre objectif, ce qui peut le freiner et les KPI à valider.
- Attention : la manière dont l’attention est orientée vers les informations influence leur sélection, la concentration et leur manipulation.
- Émotion : la manière dont les émotions sont suscitées influence la régulation des états émotionnels et leur transformation en moteurs émotionnels.
- Mémoire : la manière dont la mémoire est sollicitée influence l’intégration des nouvelles informations aux croyances et aux expériences antérieures.
- Décision : la manière dont les options sont présentées influence leur évaluation et leur comparaison au regard des préférences et des choix passés.
Une lecture synthétique
Cognitive IMPACT estime comment chaque pilier cognitif peut être stimulé ou subir des frictions.
Le moteur exploite les avancées en sciences cognitives et des algorithmes propriétaires pour estimer des indicateurs standardisés sur chaque pilier.
Vous identifiez les effets potentiels à préserver et les risques à examiner sur chaque pilier.
Départagez vos variantes sur la base de leur impact.
Deux pistes peuvent respecter le même objectif et être difficiles à départager sur la base du budget ou du calendrier. Mais chacune propose des messages et des expériences différents qui ne stimulent pas les processus cognitifs de la même manière.
Des résultats lisibles, signal par signal
Cognitive IMPACT relie chaque signal contextuel de votre brief aux processus cognitifs qu’il peut stimuler.
Vous voyez ce qui donne de la force à votre campagne — et ce qui risque de la freiner.
Vous comprenez ce qui contribue aux résultats et savez sur quels signaux agir pour renforcer l’impact potentiel de vos communications.
Ouvrez la boîte noire
L’expérience scientifique pour éclairer vos décisions.
Dr Sandrine DUVERNE — Fondatrice de Cognitive IMPACT
Dr DUVERNE est à l’origine du moteur propriétaire qui combine les sciences cognitives avec de l’intelligence artificielle et le conseil aux entreprises.
Elle échange avec vous et vous accompagne sur les choix de votre campagne, du cadrage à la restitution, en examinant les conclusions et en vous expliquant leur portée.
- Docteure en psychologie cognitive — 25 ans d’expérience en psychologie et neurosciences cognitives.
- 15 ans de recherche dans des laboratoires internationaux — UC Berkeley, UC Irvine, ENS Paris, Aix-Marseille Université, CNRS, INSERM.
- 10 ans de recherche appliquée au conseil dans la transformation des entreprises et la conduite du changement.